Mon Accompagnateur Rénov’ : le rôle de l’éco-consultant dans MaPrimeRénov’ Parcours accompagné

Depuis le 1^er janvier 2024, aucune rénovation d’ampleur financée par MaPrimeRénov’ Parcours accompagné ne peut se faire sans un Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR) agréé par l’Anah. Ce tiers de confiance, indépendant des entreprises, suit le ménage de la définition du projet jusqu’à la réception des travaux. C’est précisément le cœur du métier d’éco-consultant. Voici ce que dit le dispositif, ce qu’il implique pour les professionnels et comment obtenir l’agrément.

D’où vient Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Le dispositif est né de la loi Climat et Résilience (article 164) et du rapport Sichel sur la rénovation énergétique, puis a été précisé par le décret n° 2022-1035 du 22 juillet 2022 et l’arrêté du 21 décembre 2022. L’objectif : mettre fin aux rénovations par gestes isolés, souvent inefficaces, et généraliser des projets globaux et cohérents, portés par un professionnel qui n’a aucun intérêt à vendre des travaux. Depuis 2024, l’accompagnement est obligatoire pour toute demande MaPrimeRénov’ Parcours accompagné, ainsi que pour certaines aides des collectivités.

Les missions de l’accompagnateur

L’arrêté fixe un contenu minimal, réparti en étapes :

• Évaluation de la situation : visite du logement, recueil des besoins, analyse de la situation sociale et financière du ménage.
• Audit énergétique : réalisé par l’accompagnateur s’il est habilité, ou par un auditeur tiers ; il définit les scénarios de travaux conformes à l’arrêté du 4 mai 2022.
• Définition du projet : choix du scénario avec le ménage, phasage, plan de financement intégrant MaPrimeRénov’, CEE, éco-PTZ et aides locales.
• Aide à la consultation des entreprises : vérification des qualifications RGE, analyse de la cohérence des devis avec le scénario.
• Accompagnement pendant les travaux : au moins une visite en fin de chantier, vérification de la conformité des travaux réalisés.
• Bilan : attestation de fin de travaux, conseils d’usage et d’entretien, appui au versement des aides.

Un volet social renforcé (accompagnement des ménages modestes, lutte contre l’habitat indigne) est prévu pour les ménages qui en ont besoin.

Combien coûte l’accompagnement, et qui le paie ?

La prestation est facturée par l’accompagnateur au ménage (1 500 à 3 000 € HT indicatifs pour une maison). Elle est subventionnée par l’Anah dans le Parcours accompagné : la prise en charge suit le taux d’aide aux travaux (de 20 % à 100 % selon les revenus), avec un plafond de dépense éligible de l’ordre de 2 000 € (majoré pour les situations complexes). Le reste à charge est donc faible pour les ménages modestes et très modestes, ce qui facilite la vente de la mission.

Qui peut être agréé ?

L’agrément est délivré par l’Anah, au niveau national ou départemental, aux structures publiques ou privées et aux entrepreneurs individuels qui justifient :

• de compétences techniques (thermique du bâtiment, audit), financières (montage des aides) et sociales, attestées par des diplômes, des formations et des références ;
• d’une indépendance vis-à-vis des entreprises de travaux et des fournisseurs d’énergie : pas de lien capitalistique, pas de commission ;
• d’une assurance responsabilité civile couvrant la mission ;
• d’une organisation permettant de couvrir le territoire demandé et de traiter les dossiers dans les délais.

Certains acteurs sont agréés de plein droit (espaces conseil France Rénov’, opérateurs de l’Anah, architectes sous conditions). Les autres déposent un dossier sur la plateforme de l’Anah ; l’agrément est accordé pour cinq ans et fait l’objet de contrôles. Notre fiche Mon Accompagnateur Rénov’ détaille la procédure.

Et l’éco-consultant dans tout cela ?

Le référentiel de l’accompagnateur est, à quelques détails près, la fiche de poste de l’éco-consultant. La formation Éco-propriété est construite autour de ce référentiel : chaque module correspond à une étape de la mission. Un éco-consultant débutant peut commencer comme sous-traitant d’un opérateur agréé pour accumuler des références, puis demander son propre agrément, ou rester salarié d’une structure agréée.

Se former au référentiel MAR

Le parcours Éco-consultant couvre l’ensemble des compétences attendues par l’Anah et accompagne la constitution du dossier d’agrément. Le cas client illustre concrètement une mission d’accompagnement de bout en bout.

Pour aller plus loin

• Découvrir le métier et le parcours de formation : Parcours Éco-consultant
• Vérifier que ce métier vous correspond : Quel métier pour moi ? (questionnaire de 3 minutes)
• Voir ce que gagne un éco-consultant sur une mission réelle : cas client +17 500 €